Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Denominación: Florall Digital
• NIF: D13722704
• Domicilio: C. Vitoria, 167, 09007 Burgos, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 947 027 625

2. Datos que recogemos

Florall Digital recoge datos personales en los siguientes supuestos:

Formulario de contacto: Cuando el usuario cumplimenta el formulario de contacto disponible en el sitio web, se recogen los siguientes datos: dirección de correo electrónico (obligatorio), nombre (opcional) y el contenido del mensaje enviado.

Comunicaciones por correo electrónico: Cuando el usuario se pone en contacto directamente con Florall Digital a través de la dirección de correo electrónico, se recogen los datos incluidos en dicha comunicación.

Inscripción en talleres: Cuando una persona solicita inscribirse en un taller, se recogen los datos necesarios para gestionar la inscripción y la relación contractual, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y datos de facturación cuando corresponda.

Datos de navegación: El sitio web puede recoger datos de navegación de forma automática a través de cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. Para más información, consulte la política de cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recogidos se tratan para las siguientes finalidades:

Atención de consultas: Gestionar y responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

Gestión de inscripciones: Tramitar las solicitudes de inscripción en los talleres, gestionar los pagos y emitir la documentación correspondiente.

Cumplimiento de obligaciones legales: Conservar la documentación contable y fiscal en los plazos establecidos por la normativa española aplicable.

Comunicaciones relacionadas con el servicio: Enviar información relativa al taller en el que el usuario se ha inscrito o ha solicitado información, incluyendo confirmaciones, cambios de horario o información logística.

4. Bases jurídicas del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD:

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): Para el tratamiento de datos a través del formulario de contacto, el usuario presta su consentimiento al aceptar la política de privacidad antes de enviar el formulario.

Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): Cuando el tratamiento es necesario para la gestión de la inscripción en un taller y la relación contractual derivada.

Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): Para el tratamiento de datos necesario para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para el mantenimiento de registros de comunicaciones necesarios para la gestión administrativa del negocio, siempre que no prevalezcan los intereses o derechos fundamentales del interesado.

5. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en cualquier caso, durante los plazos legalmente establecidos.

Los datos de contacto y consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante un plazo máximo de tres años, salvo que el interesado solicite su supresión antes.

Los datos relacionados con inscripciones y contratos se conservarán durante el período de vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos establecidos por la normativa fiscal y mercantil española, que con carácter general es de seis años (artículo 30 del Código de Comercio) o de cuatro años para obligaciones tributarias (Ley 58/2003, General Tributaria).

6. Destinatarios de los datos

Florall Digital no cede ni comunica datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

Cuando exista una obligación legal que exija la comunicación de datos a organismos públicos o autoridades administrativas o judiciales.

Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado, en cuyo caso los terceros que accedan a los datos actuarán como encargados del tratamiento y estarán vinculados por los correspondientes contratos de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Los posibles encargados del tratamiento incluyen proveedores de servicios de alojamiento web, servicios de correo electrónico y herramientas de gestión administrativa, todos ellos seleccionados por ofrecer garantías suficientes en materia de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, Florall Digital no realiza transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En el caso de que algún proveedor de servicios realice transferencias a terceros países, Florall Digital se asegurará de que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD, como la existencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o la adopción de cláusulas contractuales tipo.

8. Derechos de los interesados

El interesado puede ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si Florall Digital trata datos personales del interesado y, en su caso, acceder a dichos datos.

Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de los datos personales cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.

Derecho de portabilidad: Recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias, en particular cuando el tratamiento se base en el interés legítimo del responsable.

Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado puede dirigirse a Florall Digital mediante correo electrónico a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento que acredite su identidad.

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

9. Menores de edad

Los servicios de Florall Digital están dirigidos a profesionales adultos. No se recogen datos personales de menores de 14 años de forma intencionada. Si Florall Digital tuviera conocimiento de haber recibido datos personales de un menor de 14 años sin el consentimiento de sus representantes legales, procederá a eliminar dichos datos de forma inmediata.

10. Cambios en esta política

Florall Digital se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en los servicios ofrecidos. Cualquier cambio relevante será comunicado a los usuarios a través del sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se tratan los datos personales.

La versión vigente de esta política es la que aparece publicada en el sitio web con la fecha de última actualización indicada al inicio de este documento.